野村総合研究所(NRI)は、ITIL/ISO20000/COBITに対応したITサービスマネジメント導入支援フレームワーク「SSMFVer.2.0」を発表。ITIL/ISO20000/COBITへの対応を検討している企業へのITサービスマネジメント導入サービスの提供を開始した。matter WEBLOGinvolve's Blog
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