トランスコスモスは、コールセンターに集まる“顧客の声（VOC）”を精度の高いデータとして記録・分析して、ユーザー企業のマーケティング施策・立案などを支援する「顧客の声（VOC）分析デスクサービス」の提供を開始した。solarstriker WEBLOGporkham's Blog
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